Η διακοπή ηλεκτροδότησης ακινήτου είναι διαφορετική διαδικασία από μια ξαφνική διακοπή ρεύματος λόγω βλάβης ή εργασιών στο δίκτυο. Όταν ο καταναλωτής θέλει οικειοθελώς να διακοπεί η ηλεκτροδότηση μιας παροχής, για παράδειγμα επειδή αποχωρεί από ένα ακίνητο ή δεν πρόκειται να το χρησιμοποιεί πλέον, η διαδικασία ξεκινά συνήθως μέσω του προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας.
Σύμφωνα με τον ΔΕΔΔΗΕ, το αίτημα για οικειοθελή διακοπή παροχής υποβάλλεται από τον αρμόδιο προμηθευτή για λογαριασμό του πελάτη και ο ΔΕΔΔΗΕ προβλέπει ανταπόκριση εντός τριών εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που παραλάβει το σχετικό αίτημα. Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι ολόκληρη η διαδικασία από την πρώτη επικοινωνία με τον προμηθευτή ολοκληρώνεται σε τρεις ημέρες.
Αν θέλετε ηλεκτρολογικό έλεγχο του ακινήτου πριν από διακοπή, επανασύνδεση ή νέα χρήση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Electrologos365.gr
Τι Σημαίνει Διακοπή Ηλεκτροδότησης Ακινήτου;
Διακοπή ηλεκτροδότησης σημαίνει ότι μια ενεργή παροχή παύει να τροφοδοτεί το συγκεκριμένο ακίνητο.
Δεν είναι το ίδιο με:
μια προσωρινή βλάβη του δικτύου, μια προγραμματισμένη διακοπή στην περιοχή, το κατέβασμα του γενικού διακόπτη μέσα στο σπίτι ή την απλή απενεργοποίηση συσκευών.
Η οικειοθελής διακοπή παροχής είναι διοικητική και τεχνική διαδικασία που συνδέεται με τη σύμβαση προμήθειας και την παροχή του ακινήτου.
Ποιος Κάνει τη Διακοπή Ρεύματος στο Ακίνητο;
Για μια τυπική οικειοθελή διακοπή, ο καταναλωτής απευθύνεται στον προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας με τον οποίο έχει σύμβαση.
Ο προμηθευτής είναι αυτός που υποβάλλει το σχετικό αίτημα προς τον ΔΕΔΔΗΕ για λογαριασμό του πελάτη. Ο ΔΕΔΔΗΕ είναι ο διαχειριστής του δικτύου και εκτελεί την τεχνική ενέργεια που αφορά την παροχή.
Άρα δεν πρέπει να συγχέουμε:
προμηθευτή και ΔΕΔΔΗΕ.
Ο προμηθευτής διαχειρίζεται τη σύμβαση προμήθειας.
Ο ΔΕΔΔΗΕ διαχειρίζεται το δίκτυο και την ίδια την παροχή.
Πώς Γίνεται η Διακοπή Ηλεκτροδότησης Βήμα προς Βήμα;
Η ακριβής διαδικασία και τα δικαιολογητικά μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον προμηθευτή.
Στη γενική περίπτωση η λογική είναι η εξής:
- Ο συμβεβλημένος πελάτης επικοινωνεί με τον προμηθευτή του.
- Ζητά διακοπή της συγκεκριμένης παροχής.
- Ο προμηθευτής ταυτοποιεί τον πελάτη και την παροχή και ολοκληρώνει τις δικές του διαδικασίες.
- Το αίτημα οικειοθελούς διακοπής αποστέλλεται στον ΔΕΔΔΗΕ.
- Ο ΔΕΔΔΗΕ εκτελεί την προβλεπόμενη ενέργεια στην παροχή.
Ο ΔΕΔΔΗΕ αναφέρει ότι για οικειοθελή διακοπή, μετά την υποβολή του αιτήματος από τον αρμόδιο προμηθευτή, η προβλεπόμενη προθεσμία ανταπόκρισης είναι έως τρεις εργάσιμες ημέρες.
Πού Κάνω Αίτηση για να Κόψω το Ρεύμα;
Αν πρόκειται για οικειοθελή διακοπή ενεργής παροχής λόγω αποχώρησης από το ακίνητο, το πρώτο σημείο επικοινωνίας είναι ο προμηθευτής σας.
Δεν υποβάλλεται με τον ίδιο τρόπο όπως μια δήλωση βλάβης.
Ο ΔΕΔΔΗΕ διαθέτει ηλεκτρονική εφαρμογή αιτημάτων για διάφορες ενέργειες πάνω σε παροχές, αλλά η ίδια η υπηρεσία του διευκρινίζει ότι τα αιτήματα εξυπηρέτησης είναι διαφορετικά από τη δήλωση βλάβης.
Ποια Στοιχεία Χρειάζονται;
Τα ακριβή στοιχεία και δικαιολογητικά εξαρτώνται από τον προμηθευτή και την περίπτωση.
Συνήθως το βασικό στοιχείο αναφοράς είναι ο αριθμός παροχής, ο οποίος εμφανίζεται στον λογαριασμό ηλεκτρικής ενέργειας.
Στις υπηρεσίες του ΔΕΔΔΗΕ, ο αριθμός παροχής χρησιμοποιείται για την ταυτοποίηση του συγκεκριμένου ακινήτου σε αιτήματα που σχετίζονται με υφιστάμενη παροχή.
Δεν είναι σωστό όμως να θεωρήσουμε ότι όλοι οι προμηθευτές ζητούν ακριβώς τα ίδια έγγραφα με τον ίδιο τρόπο.
Διακοπή Ηλεκτροδότησης λόγω Μετακόμισης
Μία από τις συχνότερες περιπτώσεις είναι η μετακόμιση.
Αν φεύγετε από ένα σπίτι, δεν αρκεί απλώς να κατεβάσετε τον γενικό διακόπτη.
Η σύμβαση εξακολουθεί να αφορά εσάς μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία που απαιτεί ο προμηθευτής σας.
Ορισμένοι προμηθευτές διαθέτουν ειδική διαδικασία μετακόμισης. Για παράδειγμα, η ΔΕΗ διαθέτει υπηρεσία μέσω της οποίας μπορεί να συνδυαστεί η διακοπή της παλιάς παροχής με νέα σύμβαση στο νέο ακίνητο. Αυτό αποτελεί υπηρεσία του συγκεκριμένου προμηθευτή και δεν πρέπει να θεωρείται ότι όλοι οι πάροχοι ακολουθούν ακριβώς την ίδια διαδικασία.
Πρέπει να Κόψω το Ρεύμα όταν Φεύγω από Νοικιασμένο Σπίτι;
Το σημαντικό είναι να μη μείνει μια ενεργή σύμβαση στο δικό σας όνομα χωρίς να το γνωρίζετε.
Αν ο επόμενος ένοικος πρόκειται να αναλάβει άμεσα την παροχή, η κατάλληλη διαδικασία μπορεί να είναι διαφορετική από μια φυσική διακοπή της ηλεκτροδότησης.
Για αυτό πριν ζητήσετε διακοπή, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας και δηλώστε ότι αποχωρείτε από το ακίνητο.
Ο προμηθευτής θα σας ενημερώσει αν πρέπει να γίνει διακοπή ή άλλη διαδικασία αλλαγής συμβαλλόμενου.
Διακοπή Ρεύματος σε Κλειστό ή Άδειο Σπίτι
Αν ένα ακίνητο πρόκειται να παραμείνει κενό για μεγάλο διάστημα, μπορεί να υπάρχει λόγος να ζητηθεί οικειοθελής διακοπή.
Αυτό όμως είναι διαφορετικό από το να κατεβάσουμε τον γενικό διακόπτη.
Με τον γενικό κλειστό, η παροχή εξακολουθεί να υφίσταται διοικητικά.
Αν θέλετε να παύσει η ηλεκτροδότηση της παροχής, απαιτείται η αντίστοιχη διαδικασία μέσω του προμηθευτή.
Διακοπή Ρεύματος και Κατάργηση Παροχής Είναι το Ίδιο;
Όχι.
Η οικειοθελής διακοπή ηλεκτροδότησης δεν πρέπει να συγχέεται με την αποξήλωση ή κατάργηση της παροχής.
Η αποξήλωση αποτελεί διαφορετικό τροποποιητικό αίτημα προς τον ΔΕΔΔΗΕ και μπορεί να αφορά περιπτώσεις όπου η ίδια η υποδομή παροχής δεν χρειάζεται πλέον, για παράδειγμα στο πλαίσιο οικοδομικών αλλαγών ή άλλης μόνιμης μεταβολής.
Ο ΔΕΔΔΗΕ αναφέρει την αποξήλωση παροχής ως ξεχωριστό είδος τροποποίησης υπάρχουσας σύνδεσης.
Αν απλώς μετακομίζετε, μην ζητήσετε αποξήλωση επειδή θέλετε μόνο να διακοπεί η ηλεκτροδότηση.
Πότε Χρειάζεται Αποξήλωση Παροχής;
Η αποξήλωση έχει νόημα όταν δεν μιλάμε απλώς για προσωρινή διακοπή ή αλλαγή χρήστη, αλλά για πιο μόνιμη αλλαγή της ίδιας της παροχής.
Για παράδειγμα, μπορεί να συνδέεται με κατεδάφιση, σημαντική οικοδομική αλλαγή ή οριστική κατάργηση της ανάγκης για συγκεκριμένη παροχή.
Επειδή η αποξήλωση είναι διαφορετική διαδικασία από την οικειοθελή διακοπή, πρέπει να ζητηθεί σωστά από τον ΔΕΔΔΗΕ ως τροποποίηση της παροχής και όχι να αντιμετωπιστεί ως απλή διακοπή συμβολαίου.
Διακοπή Παροχής λόγω Βλάβης Είναι Διαφορετικό Θέμα
Αν ξαφνικά έσβησε το σπίτι και δεν έχετε ζητήσει εσείς διακοπή, δεν μιλάμε για οικειοθελή διακοπή.
Μπορεί να υπάρχει:
βλάβη στο δίκτυο, προγραμματισμένη διακοπή, πρόβλημα στην παροχή ή βλάβη μέσα στην ηλεκτρική εγκατάσταση.
Για τέτοιες περιπτώσεις ο ΔΕΔΔΗΕ διαθέτει ξεχωριστή υπηρεσία δήλωσης βλάβης.
Δείτε επίσης τον οδηγό Τι να Κάνετε σε Διακοπή Ρεύματος.
Διακοπή λόγω Οφειλής Είναι το Ίδιο;
Όχι.
Η οικειοθελής διακοπή γίνεται επειδή ο ίδιος ο πελάτης ζητά να σταματήσει η ηλεκτροδότηση.
Η διακοπή λόγω οφειλής ακολουθεί διαφορετική διαδικασία.
Αυτό έχει σημασία και στην επανασύνδεση, καθώς ο ΔΕΔΔΗΕ διαχωρίζει ρητά την επανασύνδεση μετά από διακοπή για λόγους διαφορετικούς από χρέος.
Πόσο Χρόνο Παίρνει η Διακοπή Ηλεκτροδότησης;
Σύμφωνα με τις Εγγυημένες Υπηρεσίες του ΔΕΔΔΗΕ, για οικειοθελή διακοπή παροχής ο ΔΕΔΔΗΕ προβλέπει ανταπόκριση εντός τριών εργάσιμων ημερών από την υποβολή του αιτήματος από τον αρμόδιο προμηθευτή.
Πρέπει όμως να προσέξουμε αυτή τη διατύπωση.
Δεν σημαίνει απαραίτητα:
«τηλεφωνώ σήμερα στον προμηθευτή και σε ακριβώς τρεις ημέρες θα έχει ολοκληρωθεί όλη η διαδικασία».
Μπορεί να προηγείται επεξεργασία του αιτήματος από τον προμηθευτή.
Μπορώ να Προγραμματίσω τη Διακοπή για Συγκεκριμένη Ημερομηνία;
Αυτό εξαρτάται από τις υπηρεσίες του προμηθευτή σας.
Για παράδειγμα, η ΔΕΗ αναφέρει ότι στην υπηρεσία μετακόμισης παρέχεται δυνατότητα προγραμματισμού της διακοπής της παλιάς παροχής έως και 30 ημέρες νωρίτερα. Αυτό είναι χαρακτηριστικό της συγκεκριμένης υπηρεσίας και δεν αποτελεί απαραίτητα κοινό κανόνα για όλους τους προμηθευτές.
Αν χρειάζεστε συγκεκριμένη ημερομηνία, ζητήστε επιβεβαίωση από τον δικό σας προμηθευτή πριν οργανώσετε παράδοση ή αποχώρηση από το ακίνητο.
Πρέπει να Δώσω Ένδειξη Μετρητή;
Η καταγραφή της ένδειξης του μετρητή κατά την αποχώρηση είναι χρήσιμη για τον ίδιο τον καταναλωτή, ώστε να έχει τεκμηριωμένη εικόνα της κατανάλωσης τη στιγμή που αφήνει το ακίνητο.
Το αν απαιτείται συγκεκριμένη διαδικασία υποβολής ένδειξης για τη διακοπή πρέπει να επιβεβαιώνεται με τον προμηθευτή.
Ο ΔΕΔΔΗΕ διαθέτει ξεχωριστά και υπηρεσίες καταχώρισης ενδείξεων μετρητή.
Τι Γίνεται με τον Τελικό Λογαριασμό;
Η διακοπή της ηλεκτροδότησης και η οικονομική εκκαθάριση της σύμβασης είναι δύο συνδεδεμένα αλλά διαφορετικά θέματα.
Μετά τη λήξη της σύμβασης, ο προμηθευτής μπορεί να εκδώσει τον αντίστοιχο τελικό ή εκκαθαριστικό λογαριασμό σύμφωνα με τη σύμβαση και τα στοιχεία κατανάλωσης.
Για λεπτομέρειες σχετικά με εγγύηση, πιστωτικό υπόλοιπο ή τυχόν οφειλές πρέπει να απευθυνθείτε στον ίδιο τον προμηθευτή.
Χρειάζεται Ηλεκτρολόγος για να Κοπεί το Ρεύμα;
Για μια τυπική διοικητική οικειοθελή διακοπή παροχής, ο ηλεκτρολόγος δεν είναι αυτός που υποβάλλει το αίτημα αντί του προμηθευτή.
Η διαδικασία γίνεται μέσω προμηθευτή και ΔΕΔΔΗΕ.
Ηλεκτρολόγος μπορεί όμως να χρειάζεται αν η διακοπή συνδέεται με:
εργασίες στην εσωτερική εγκατάσταση, ανακαίνιση, αποξήλωση, αλλαγή πίνακα, αλλαγή καλωδίωσης ή έλεγχο πριν από μελλοντική επανασύνδεση.
Μπορώ να Κόψω Μόνος μου την Παροχή από τον Μετρητή;
Όχι.
Δεν πρέπει να επεμβαίνετε στον μετρητή, στις σφραγίδες, στην παροχή ή σε εξοπλισμό του ΔΕΔΔΗΕ.
Άλλο είναι να κατεβάσετε τον γενικό διακόπτη της δικής σας εγκατάστασης και άλλο να επέμβετε στην ίδια την παροχή ή στον μετρητή.
Η επίσημη διακοπή γίνεται μέσω της προβλεπόμενης διαδικασίας.
Αρκεί να Κατεβάσω τον Γενικό για να Θεωρείται Κλειστή η Παροχή;
Όχι.
Ο γενικός διακόπτης απομονώνει την εσωτερική εγκατάσταση ανάλογα με τη διάταξη του πίνακα.
Δεν καταργεί τη σύμβαση και δεν μετατρέπει την ενεργή παροχή σε διοικητικά διακομμένη.
Αν θέλετε πραγματική οικειοθελή διακοπή ηλεκτροδότησης, πρέπει να γίνει αίτημα μέσω του προμηθευτή.
Τι Γίνεται αν το Ακίνητο Πωληθεί;
Αν πωλείται ένα ακίνητο, πρέπει να ξεκαθαριστεί τι θα γίνει με την ενεργή σύμβαση και ποιος θα αναλάβει την παροχή.
Δεν χρειάζεται πάντα να προηγηθεί φυσική διακοπή ρεύματος.
Σε αρκετές περιπτώσεις μπορεί να ακολουθηθεί διαδικασία αλλαγής συμβαλλόμενου ή νέα σύμβαση από τον νέο χρήστη.
Το ακριβές βήμα πρέπει να επιβεβαιωθεί από τον προμηθευτή πριν ζητηθεί διακοπή.
Τι Γίνεται αν Πεθάνει ο Συμβεβλημένος Πελάτης;
Η συγκεκριμένη περίπτωση δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται σαν μια απλή τυπική οικειοθελή διακοπή χωρίς πρώτα να γίνει επικοινωνία με τον προμηθευτή.
Μπορεί να χρειάζεται διαδικασία αλλαγής στοιχείων, νέας σύμβασης ή διακοπής από τον νόμιμο δικαιούχο.
Τα απαιτούμενα δικαιολογητικά εξαρτώνται από τον πάροχο και την περίπτωση.
Μπορεί ο Ιδιοκτήτης να Κόψει το Ρεύμα του Ενοικιαστή;
Η παροχή ηλεκτρικής ενέργειας και η σύμβαση του καταναλωτή δεν πρέπει να αντιμετωπίζονται σαν απλός διακόπτης που κάποιος τρίτος μπορεί να διαχειριστεί αυθαίρετα.
Αν υπάρχει διαφορά μεταξύ ιδιοκτήτη και ενοικιαστή, χρειάζεται να εξεταστούν η σύμβαση, ο συμβεβλημένος πελάτης και τα δικαιώματα των εμπλεκόμενων.
Για τέτοιες περιπτώσεις χρειάζεται συνεννόηση με τον προμηθευτή και, αν υπάρχει νομική διαφορά, κατάλληλη νομική συμβουλή.
Πώς Γίνεται η Επανασύνδεση μετά από Οικειοθελή Διακοπή;
Αν αργότερα χρειαστεί να ηλεκτροδοτηθεί ξανά η παροχή, απαιτείται νέα σχετική διαδικασία μέσω προμηθευτή.
Ο ΔΕΔΔΗΕ αναφέρει ότι για επανασύνδεση παροχής μετά από διακοπή για λόγους άλλους από χρέος, κατόπιν αιτήματος του αρμόδιου προμηθευτή για λογαριασμό του πελάτη, προβλέπεται επίσης ανταπόκριση εντός τριών εργάσιμων ημερών.
Αυτό είναι διαφορετικό από την επανασύνδεση παροχής που έχει διακοπεί λόγω οφειλής.
Χρειάζεται ΥΔΕ για Επανασύνδεση;
Δεν είναι σωστό να πούμε ότι κάθε απλή επανασύνδεση απαιτεί υποχρεωτικά νέα ΥΔΕ.
Η ανάγκη για ΥΔΕ εξαρτάται από την κατάσταση της εγκατάστασης, την ισχύ και ισχύ της υπάρχουσας δήλωσης, το είδος του αιτήματος και τις απαιτήσεις που ισχύουν για τη συγκεκριμένη παροχή.
Ο ΔΕΔΔΗΕ διαθέτει ξεχωριστή διαδικασία για την Υπεύθυνη Δήλωση Εγκαταστάτη και για αιτήματα που σχετίζονται με ηλεκτροδότηση και τροποποιήσεις παροχής.
Για περισσότερα δείτε τον Έλεγχο ΥΔΕ.
Διακοπή και Επανασύνδεση μετά από Ανακαίνιση
Αν η διακοπή γίνεται επειδή πρόκειται να ακολουθήσει μεγάλη ανακαίνιση, μπορεί παράλληλα να χρειάζεται έλεγχος ή ανακατασκευή της εσωτερικής ηλεκτρικής εγκατάστασης.
Σε αυτή την περίπτωση η επανασύνδεση της παροχής και η ετοιμότητα της εσωτερικής εγκατάστασης είναι δύο διαφορετικά ζητήματα που πρέπει να συντονιστούν.
Δείτε επίσης την Ηλεκτρολογική Εγκατάσταση σε Ανακαίνιση.
Διακοπή Ρεύματος σε Ακίνητο που Πρόκειται να Κατεδαφιστεί
Σε περίπτωση κατεδάφισης δεν αρκεί να σκεφτόμαστε μόνο την οικειοθελή διακοπή του συμβολαίου.
Μπορεί να απαιτείται αποξήλωση της παροχής ή άλλου εξοπλισμού, διαδικασία που ανήκει στα τροποποιητικά αιτήματα του ΔΕΔΔΗΕ.
Πριν ξεκινήσουν οικοδομικές εργασίες πρέπει να έχει ξεκαθαριστεί ποιος εξοπλισμός του δικτύου παραμένει ενεργός και ποια διαδικασία έχει ζητηθεί.
Ποια Είναι η Διαφορά μεταξύ Προσωρινής και Οριστικής Διακοπής;
Ο όρος «οριστική διακοπή» χρησιμοποιείται συχνά καθημερινά για διαφορετικά πράγματα.
Μπορεί κάποιος να εννοεί:
λήξη της σύμβασής του, οικειοθελή διακοπή της ενεργής παροχής ή πλήρη αποξήλωση της υποδομής.
Αυτά δεν είναι το ίδιο.
Για αυτό είναι σημαντικό όταν επικοινωνείτε με προμηθευτή ή ΔΕΔΔΗΕ να περιγράφετε ακριβώς τι θέλετε να γίνει στο ακίνητο.
Διακοπή Ηλεκτροδότησης ή Αλλαγή Ονόματος;
Αν το ακίνητο θα συνεχίσει να κατοικείται από άλλο πρόσωπο, η διακοπή δεν είναι πάντα η καλύτερη λύση.
Μπορεί να είναι πιο κατάλληλη μια νέα σύμβαση ή αλλαγή συμβαλλόμενου, ανάλογα με την περίπτωση και τις διαδικασίες του προμηθευτή.
Το σημαντικό είναι ο παλιός χρήστης να μη θεωρήσει ότι η αποχώρηση από το σπίτι από μόνη της τερματίζει αυτόματα τη σύμβαση.
Διακοπή Ηλεκτροδότησης ή Αλλαγή Προμηθευτή;
Επίσης διαφορετικό θέμα.
Αν θέλετε απλώς να φύγετε από έναν πάροχο και να συνεχίσετε να έχετε ρεύμα στο ίδιο ακίνητο από άλλον, δεν ζητάτε φυσική διακοπή της ηλεκτροδότησης.
Ακολουθείται διαδικασία αλλαγής προμηθευτή.
Η επιθυμία για διαφορετικό τιμολόγιο ή εταιρεία δεν πρέπει να δηλωθεί ως «κόψτε το ρεύμα».
Πότε Επικοινωνώ Κατευθείαν με τον ΔΕΔΔΗΕ;
Ο ΔΕΔΔΗΕ είναι το σωστό σημείο για θέματα του δικτύου, βλάβες και συγκεκριμένα αιτήματα που αφορούν την ίδια την παροχή ή τροποποίησή της.
Διαθέτει επίσης ηλεκτρονική εφαρμογή για αιτήματα διαχείρισης και τροποποίησης παροχής, ενώ οι βλάβες δηλώνονται από ξεχωριστή υπηρεσία.
Για την τυπική οικειοθελή διακοπή πελάτη, όμως, το επίσημο πρόγραμμα του ΔΕΔΔΗΕ αναφέρει ότι το αίτημα υποβάλλεται από τον αρμόδιο προμηθευτή για λογαριασμό του πελάτη.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς κάνω διακοπή ρεύματος σε ένα σπίτι;
Για οικειοθελή διακοπή ενεργής παροχής επικοινωνείτε πρώτα με τον προμηθευτή σας. Ο προμηθευτής υποβάλλει το σχετικό αίτημα στον ΔΕΔΔΗΕ.
Κάνω αίτηση στον ΔΕΔΔΗΕ ή στον πάροχο;
Για την τυπική οικειοθελή διακοπή παροχής, το αίτημα προς τον ΔΕΔΔΗΕ υποβάλλεται από τον αρμόδιο προμηθευτή για λογαριασμό του πελάτη.
Πόσο χρόνο χρειάζεται;
Ο ΔΕΔΔΗΕ αναφέρει ανταπόκριση εντός τριών εργάσιμων ημερών από την υποβολή του αιτήματος από τον προμηθευτή. Δεν είναι κατ’ ανάγκη ο συνολικός χρόνος από την πρώτη επικοινωνία του πελάτη.
Αν μετακομίζω πρέπει να κόψω το ρεύμα;
Όχι απαραίτητα με φυσική διακοπή. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας ώστε να γίνει η σωστή διαδικασία λήξης ή μεταφοράς της σύμβασης.
Αν αφήσω κλειστό τον γενικό έχει διακοπεί η παροχή;
Όχι. Η σύμβαση και η ενεργή παροχή δεν παύουν επειδή κατεβάστηκε ο γενικός διακόπτης.
Είναι το ίδιο με την αποξήλωση παροχής;
Όχι. Η αποξήλωση είναι διαφορετικό τροποποιητικό αίτημα που αφορά την ίδια την υποδομή της παροχής.
Αν υπάρχει βλάβη κάνω το ίδιο αίτημα;
Όχι. Για απρογραμμάτιστη διακοπή λόγω βλάβης χρησιμοποιείται η υπηρεσία δήλωσης βλάβης του ΔΕΔΔΗΕ.
Μπορώ να κόψω μόνος μου το ρεύμα από τον μετρητή;
Όχι. Δεν επεμβαίνουμε στον μετρητή, στις σφραγίδες ή στον εξοπλισμό του δικτύου.
Μπορώ να επανασυνδέσω αργότερα την παροχή;
Ναι, ακολουθείται νέα διαδικασία μέσω προμηθευτή. Για επανασύνδεση μετά από διακοπή που δεν αφορά χρέος, ο ΔΕΔΔΗΕ αναφέρει ανταπόκριση εντός τριών εργάσιμων ημερών μετά το αίτημα του προμηθευτή.
Χρειάζομαι ηλεκτρολόγο;
Όχι για να υποβάλει την τυπική οικειοθελή διακοπή. Ηλεκτρολόγος χρειάζεται όταν υπάρχουν εργασίες ή απαιτείται έλεγχος της εσωτερικής ηλεκτρικής εγκατάστασης.
Διακοπή Ηλεκτροδότησης Ακινήτου: Η Σωστή Σειρά Ενεργειών
Αν θέλετε διακοπή ηλεκτροδότησης ακινήτου, πρώτα ξεκαθαρίστε τι ακριβώς χρειάζεστε.
Αν αποχωρείτε από το ακίνητο και θέλετε οικειοθελή διακοπή:
επικοινωνείτε με τον προμηθευτή → ο προμηθευτής υποβάλλει το αίτημα → ο ΔΕΔΔΗΕ εκτελεί τη διακοπή.
Αν έχετε απλώς ξαφνική διακοπή ρεύματος, πρόκειται για διαφορετικό θέμα και χρειάζεται έλεγχος βλάβης.
Αν θέλετε να καταργηθεί μόνιμα η ίδια η παροχή, μπορεί να απαιτείται αποξήλωση και διαφορετικό αίτημα προς τον ΔΕΔΔΗΕ.
Και αν η παροχή πρόκειται να ενεργοποιηθεί ξανά σε ακίνητο που έχει μείνει κλειστό ή έχει ανακαινιστεί, αξίζει να ελεγχθεί και η κατάσταση της εσωτερικής ηλεκτρικής εγκατάστασης.
Για ηλεκτρολογικό έλεγχο ακινήτου, ΥΔΕ ή εργασίες πριν από επανασύνδεση επικοινωνήστε με την Electrologos365.gr.
